Foire à questions
Nous offrons du sur-mesure: création d’itinéraire de A à Z selon vos envies, besoins et budget. Le sur mesure inclus plusieurs appel et échange entre nous pour obtenir le meilleur voyage pour vous. Vous obtenez aussi votre document de voyage sur mesure pour partir en toute sérénité.
Nous facturons nos services de conseils, recherches, création de document de voyage.
Ce service est destiné aux personnes avec un itinéraire déjà préconçu et qui souhaitent uniquement des conseils et une optimisation de ce dernier. Il convient pour les plus petit budget et les gens qui souhaitent organiser leur propre voyage sans faire d’erreur.
A la fin de notre échange, vous obtiendrez une synthèse écrite de nos recommandations.
Il s’agit d’un échange téléphonique ou en ligne d’une heure pour répondre à toutes vos questions. Cela convient uniquement aux personnes qui ont besoin de quelques éclaircissement ou conseils. Il n’est pas possible de revoir votre itinéraire en 1h seulement. Si vous souhaitez un retour sur vos choix d’itinéraire, il vaut mieux réserver l’option optimisation.
Nous répondons à vos questions et nous vous aidons au maximum via whatsapp dans les horaires d’ouvertures. Nous ne gérons pas les urgences sur place, ni les annulations de dernière minutes liés à des problèmes hors de notre contrôle (retard, météo…).
Notre service initial inclus la création d’un itinéraire sur mesure, du conseil, de la recherche et le rendu d’un carnet de voyage.
Cependant, il est possible d’inclure la réservation des hôtels et autres activités grâce à nos partenaires sur place. Le coût sera seulement plus élevé et vous ne paierez pas seulement un service de conseil mais bien un pack tout inclus pour l’ensemble de votre voyage.
Nous commençons toujours par un appel gratuit de 30min pour comprendre vos besoins. Je vous recommande ensuite le service le plus adapté (ou bien je vous redirige si nécessaire) puis une fois accepté, je vous fais une première proposition.
Je demande un acompte avant de commencer à faire mes recherches approfondies et élaborer votre itinéraire sur mesure. Pas d’acompte nécessaire s’il s’agit uniquement d’une consultation ou bien de l’optimisation de votre tour.
Lorsque j’ai terminé votre itinéraire, la somme restante est demandée avant de vous délivrer votre carnet de voyage et toutes les adresses.
